市旅游局精心备战“黄金周”
2007-07-04 17:12:34 来源:空
简介:市旅游局精心备战“黄金周”
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今年国庆是第二十五个“黄金周”,如何使“黄金周”发挥“黄金效益”,市旅游局从8月份就开始组织专门人员精心准备。该局提出今年“黄金周”要实现三个目标:一是游客人数的持续增长,二是旅游时间的延长,三是游客消费绝对数的增加。
首先把“观光”游转变为“观光、休闲、度假”游,认真编排了适合不同人群的“文化之旅”、“乡村之旅”、“宗教之旅”等八个特色之旅。组织长三角20多家媒体、30多位记者实地采风,感受特色之旅。8月份该局还到重庆、成都、武汉三市开展“共饮一江水”华东游的宣传推介,9月中旬进行南京、上海“社区行”活动,走进社区发放宣传资料2万余份。更新了市区旅游宣传牌、指路牌,印制了城市名片、旅游特种邮票、旅游交通图。
其次,规范“黄金周”市场秩序。会同公安、工商、卫生、交通、安监、宗教、消防等部门,对全市各景区、旅行社、星级宾馆、旅游定点单位的环境、设施、卫生状况等进行拉网式检查,对检查出的问题发放限期整改通知书,及时消除各类安全隐患。“黄金周”期间,市旅游局启动旅游咨询、旅游投诉、旅游统计“三个中心”,实行景区和办公室双值班,及时接受游客咨询和投诉,维护游客权益。
三是加大对旅行社和从业人员管理力度。按照“软环境”建设目标,要求旅行社诚信经营、文明服务;举办景区讲解员业务培训班,通过创新和完善培训机制、方式、内容和考核方法,增强导游人员主动服务游客意识,树立“以游客为本”的服务理念,在行业中树立和谐、健康、文明、安全、诚信的句容旅游新形象。广告位
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